МЕГАФОН навязывает услуги.

[M.T]

У меня мегафон. Инет отключен. Абонка не снимается. Давно уже.
ХЗ в общем.

У меня бывало такое. Не раз. Симка стоит на охране, инет отключен. Но как- то сам собой включается порой. Хз. Обращаюсь. Вертают. Но сами недоумевают, как так.
Уже думаю, у них это сейчас системный баг. Рукотворный. Ведь

Скажи спасибо Яровой!
Затраты то надо отбивать...

[aleкс]

У меня тоже симка в охране и как то подключаются платные услуги переодически. Приходится регулярно в лк заглядывать благо это последний номер оставшийся в мегафоне

[LoadHigh]

MajorCrocodiller, здравствуйте.
Если у вас наблюдаются сложности при использовании наших услуг, пожалуйста напишите нам о них, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проверим и будем рады ответить.

Хренли толку вам что-то писать. Вы как обМТСились в 2000х, так все и пошло у вас через жопу. Сейчас даже специалистов, даже для корпоративных клиентов на местах нет, а те мальчики, что есть, им только семечками торговать и то вряд ли доверил бы.
Хэндовер у вас не работает почти по всему городу и уже давно. Уверен, вы знаете об этой проблеме, только решать ее некому. Всех специалистов своих вы посокращали, теперь аутсорс, который так же состоит из мальчиков с семечками...

[Лариса2012]

и......умудряется периодически подключать интернет с абоненплатой, узнаешькаждый раз случайнокогда

8 августа в очередной раз ходила разбираться в офис. Задолбало уже это подключение интернета на кнопочный телефон 20-летнего возраста! Начинают спорить, усираются что нет таких телефонов, и ох..вают когда достаёшь из кармана и показываешь. На самом деле обдиралово...

[FarEastVlad]

Вот и мне повезло с Мегафлоном. На симку, стоявшую раньше в автосигнализации, подключили платную услугу, причем симка была вытащена и просто лежала пару лет. Самое замечательное, что она присоединена к основному счету на моей телефонной симке, но в личном кабинете ее не видно, то есть эти чудики тупо снимали деньги с основного счета, а обнаружилось только на днях, после заказа детализации. Так они уже настолько охамели, что в приложении, при разговоре с техподдержкой удаляют сообщения, касающиеся навязанной услуги, вот берут и просто удаляют. Мегафон наконец то достиг дна... До последнего считал его единственным вменяемым оператором.

[Connar]

ладно
а какую тогда брать симку и тариф для шлагбаумов и тд?

[FarEastVlad]

А сейчас ни у одного оператора нет вменяемых тарифов для устройств, поэтому по мне так пофиг какую, но следить надо за ней очень тщательно

[Maximich]

Смешно, но у меня сейчас в сигналке тариф дороже чем текущий в телефоне. Хотя сигнала звонит максимум раз в несколько месяцев и трафика потребляет максимум 100 Мб в месяц. И за несколько звонков и копейки трафика я плачу 3000 руб. в год.

[Q.Tarantino]

Смешно, но у меня сейчас в сигналке тариф дороже чем текущий в телефоне. Хотя сигнала звонит максимум раз в несколько месяцев и трафика потребляет максимум 100 Мб в месяц. И за несколько звонков и копейки трафика я плачу 3000 руб. в год.

Может стоит тогда сменить тариф?

[Maximich]

Может быть. Только скажи что можно подключить для сигналки дешевле 250 руб/мес ? Кроме всяких "Смарт для своих" и т.п. ?
P.S.
Нашел я тут один тариф у МТС "Умное устройство", предназначен для смарт часов, сигнализаций и умного дома. Только вот на самом МТС о нем ни слова (во всяком случае в местном разделе). В ЛК можно перейти на этот тариф, но нельзя посмотреть даже подробного описания. Хотя он бы меня вполне устроил. 30 мин/300 Мб за 90 руб в мес. Буду завтра донимать операторов

[Maximich]

Нашел. https://static.ssl.mts.ru/dpc_upload/im ... 230518.pdf
правда у нас уже не 300, а 200 Мб. видимо в Хабаровском крае специальные смарт-часы и умеют экономить интернет

Но тут опять засада.

При контрактной продаже и при переходе на тариф опция «Умное устройство на год» автоматически не подключается. Опцию в этом случае нужно
подключить самостоятельно с помощью USSD-команды *111*1720#
Для перехода на ТП «Умное устройство» с другого тарифа необходимо воспользоваться USSD-командой *111*1725#.

Захотел перейти, разбери пол машины.

[Alex27reg]

Зашел в лк, оказалось, что мегафон подключил две услуги, странно даже не оповестили по смс! Хотя когда отключал их, смс прилетает, что услуга отключена!

[Лариса2012]

странно даже не оповестили по смс! Хотя когда отключал их, смс прилетает, что услуга отключена!

Забавный вы человек! Да если они о каждом таком подключении оповещать станут, как же тогда им денежки со счетов воровать-то незаметно?

[Re@der]

Граждане! У вас у всех смартфоны.
Тарифы либо с абонкой (легко узнать сколько снимается в сутки), либо вообще без оной.
Ставите прогу в виде виджета на главный экран смарта (их куча разных, смотрите по отзывам). By Balance например.
В виджете увидите и баланс и сколько снимается посуточно и расход иньета.
В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? Я реально не понимаю. Мало ли кто куда тыкает и кто что случайно подключает.
Вы же не попуасы, или же все же они же?
Или руки только заточены в блятские одноклассники тыкать и вконтактик налистывать?

[Лариса2012]

Граждане! У вас у всех смартфоны.
Или руки только заточены в блятские одноклассники тыкать и вконтактик налистывать?

Не у всех смартфоны, уважаемый! Мне милей мой старый кнопочный сони эриксон, и менять его на бесполезную финтифлюшку в виде навороченного ради понтов смартфона я не планирую.

[Re@der]

Лариса2012
*100# сегодня
*100# завтра
Проверьте списания, Уважаемая.
Все элементарней элементарного.

[Re@der]

Лариса2012
http://moscow.megafon.ru/help/info/ussd/
Сохраните себе куда-нибудь нужные команды, можно в тел. книгу.
Поверьте, очень помогает.

[M.T]

Re@der
Ну что ты так агрессивно? Я вот, к примеру, знать не знал об этих прогах. Не все такие продвинутые в силу разных причин. Хотя даже в этом случае, так или иначе, обман выявляется, пусть и не сразу. Конечно, в любом случае можно сказать "сам дурак", "сам лох". У нас почему-то криминал порой в позитиве, а законопослушный гражданин в негативе. "Лохов учат" ещё скажи. С оператором подписан договор, в соответствии с которым я плачу деньги, он предоставляет нужные мне услуги. Мы ДОГОВОРИЛИСЬ. И вдруг одна сторона начинает нарушать договор. По мелочи, по копеечке начинает с меня брать деньги за то, что я не просил и мне не нужно. При этом ещё и не оповещая никак, что подключили мне каку-то там платную услугу. Мелочно так, подленько. Как это в приличном обществе называется?..
И в суд, конечно, не пойдёшь из-за это мелкой дисперсии. Но суть обмана от этого-то не меняется. И чувство неприятное, что у тебя пытается скрысить по мелочи крупная, уважаемая вроде как компания- не исчезает. А вот отношение у потребителя к этой компании меняется. Как может уважаемый, серьёзный партнер допускать ругулярное мелкое жульничество?
К сожалению, сегодня это относится не только к операторам связи. Это такой сейчас современный тренд. Поднять выручку любой ценой.
А чо, эффективный менеджмент, пля.

[Re@der]

M.T
Все операторы всЁ делают "в соответствии с законом".
Меняют условия предоставления когда им угодно.
Оповещают "в соответствии" на сайте в разделе "хрен найдешь".
И они не обязаны рассылать об этом смс нам.
Мы должны типа жить на их сайтах в разделе новости и "хрен найдешь".
У меня симки всех операторов.
Приходится периодически отмониторивать и проверять все.
Пока не могу сказать, что кто-то паскуднее. Все хороши, по-своему.

[M.T]

Re@der
Я соглашусь с тобой, но не во всём. Есть, поправьте меня меня, если что, такая вещь, как "навязанная услуга". Не? Вроде как по ЗАКОНУ эта вещь нихрена неправильная.
На самом деле, это беда, с которой очень сложно бороться. Я довольно много знаю сотрудников, бывших и нынешних, компаний - операторов. Отношусь к ним, как правило, с большим уважением. И мне самому порой неудобно на них смотреть, когда они разводят руками, и им сказать-то нечего. Убирают эту навязанную услугу. До следующего раза. При этом, ты опять прав, касается всех операторов. Я же говорю, общий грустный тренд.