Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Форум: Автомобильная мудрость
- Viacheslav77
- Он живет тут
- Сообщения: 9442
- Зарегистрирован: 12 фев 2007, 12:33
- Откуда: где то в Хабаровском крае
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
MajorCrocodiller
ну не факт, что щелкает из-за нее, но направление мысли предложил. Другие детальке там тожы есть.
ну не факт, что щелкает из-за нее, но направление мысли предложил. Другие детальке там тожы есть.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 6305
- Зарегистрирован: 22 окт 2004, 11:05
- Откуда: Хабаровск, СПб
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
amadin27 писал(а):Помню как только открылся "Автосити". Я как раз продавал свою Паскуду, вообщем покупатель попросил туда пригнать авто, что я и сделал.
Загнал машину, нас сразу с ним за ворота!
Чел говорит, я хочу купить это авто, и прошу показать мне то, что нуждается в замене, ремонте и т.д.
На что ему отвечают: ждите в клиентской, вам мастер потом все расскажет.
Ну и нахер нужен накой сервис ?
Что там мастер будет рассказывать...мне уже было бы все равно(на месте покупателя).
Хочу сам все видеть, щупать...
Автосити
Это нормально мне на Сурфа 185 делали сход развал по меткам Хайса, а что двигатель похож Начало Автосити.
- vg30
- Он живет тут
- Сообщения: 2468
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 23:28
- Откуда: из края где ненавидят прадики
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
чой та? забанен?Гюрза писал(а):Вряд ли.vg30 писал(а):щаз придет
-
- Он живет тут
- Сообщения: 8518
- Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 19:31
- Благодарил (а): 266 раз
- Поблагодарили: 311 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
а чо, не так чтоль? колес тем более одинаковое количество!HUGER писал(а):Это нормально мне на Сурфа 185 делали сход развал по меткам Хайса, а что двигатель похож Начало Автосити.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 6305
- Зарегистрирован: 22 окт 2004, 11:05
- Откуда: Хабаровск, СПб
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Хороше что не по Витцу, тоже ведь тоета и колеса 4Q.Tarantino писал(а):а чо, не так чтоль? колес тем более одинаковое количество!HUGER писал(а):Это нормально мне на Сурфа 185 делали сход развал по меткам Хайса, а что двигатель похож Начало Автосити.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 8518
- Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 19:31
- Благодарил (а): 266 раз
- Поблагодарили: 311 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
если цвет машин совпадает - то и по вицу можно!HUGER писал(а):Хороше что не по Витцу, тоже ведь тоета и колеса 4
-
- Он живет тут
- Сообщения: 5850
- Зарегистрирован: 30 мар 2010, 16:17
- Откуда: Хабаровск
- Благодарил (а): 85 раз
- Поблагодарили: 81 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Юра, это типа "резину начернить"Гюрза писал(а):Проголосовал. Третий пункт для меня непонятен.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 5365
- Зарегистрирован: 03 мар 2013, 12:36
- Откуда: с. Матвеевка
- Благодарил (а): 999 раз
- Поблагодарили: 434 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
В наших автосервисах мне не хватает (по рейтингу приоритетов)
1. Честного персонала. Часто "навяливали" ненужный ремонт, замену з/ч. Редко бывало, что говорили:" это ещё потерпит - можно ездить, а это точно менять." Поменяли мне недавно линьки. Старые не скрипели, а новые скрипят. Начерта меняли ? Сказали - надо ( там комплексный ремонт ходовки был). Даже закралась мысль. А не организовать-ли христианский автосервис ( чтоб не найопывали). В общем эта проблема № 1 всех сервисов (не только автосервисов).
2. Неграмотный персонал (рукожопы). Найти грамотного мастера - большая удача. Он может быть даже кристально честным, но если руки растут из .опы - то это беда.
У меня самого работа связана с ремонтами. Есть мастер по: телевизорам, стиралкам, микроволновкам, холодильникам. Каждый - отличный специалист в своей сфере. Только по стиралкам я поменял 4-х мастеров. Нашёл отличного мастера недавно. Сейчас работает у меня. Плачу ему хорошо, лишь-бы работал.
3. Не нравится мне ходить по сервису и искать "дядю Ваню" такого в кепке, низенького. Да он там должен быть за угол зайдёшь, потом налево, направо и ещё по коридору. Если нет, то он ушёл домой или на обед.
Такое сплошь и рядом.
1. Честного персонала. Часто "навяливали" ненужный ремонт, замену з/ч. Редко бывало, что говорили:" это ещё потерпит - можно ездить, а это точно менять." Поменяли мне недавно линьки. Старые не скрипели, а новые скрипят. Начерта меняли ? Сказали - надо ( там комплексный ремонт ходовки был). Даже закралась мысль. А не организовать-ли христианский автосервис ( чтоб не найопывали). В общем эта проблема № 1 всех сервисов (не только автосервисов).
2. Неграмотный персонал (рукожопы). Найти грамотного мастера - большая удача. Он может быть даже кристально честным, но если руки растут из .опы - то это беда.
У меня самого работа связана с ремонтами. Есть мастер по: телевизорам, стиралкам, микроволновкам, холодильникам. Каждый - отличный специалист в своей сфере. Только по стиралкам я поменял 4-х мастеров. Нашёл отличного мастера недавно. Сейчас работает у меня. Плачу ему хорошо, лишь-бы работал.
3. Не нравится мне ходить по сервису и искать "дядю Ваню" такого в кепке, низенького. Да он там должен быть за угол зайдёшь, потом налево, направо и ещё по коридору. Если нет, то он ушёл домой или на обед.
Такое сплошь и рядом.
-
- Прописавшийся
- Сообщения: 207
- Зарегистрирован: 03 янв 2012, 23:58
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Благодаря форуму в том числе, не раз находила помощь и поддержку в рекомендуемых мне сервисах. В основном, встречала отзывчивых людей, грамотных специалистов, которые не отказывают и в мелком ремонте. Один раз даже была приятно удивлена, когда мастер согласился поехать со мной на авторазборку "прям сейчас" , помог выбрать нужную детальку и по возвращении, оперативно все починил.MajorCrocodiller писал(а): неразрешимая проблема
-
- Ленин писал о знакомстве с ним
- Сообщения: 17036
- Зарегистрирован: 25 апр 2007, 20:00
- Откуда: Хабаровск
- Благодарил (а): 167 раз
- Поблагодарили: 1317 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Вот с этого момента подробней.evgeny 76 писал(а):Только по стиралкам я поменял 4-х мастеров. Нашёл отличного мастера недавно. Сейчас работает у меня.
На стиралке Индезит выскакивает ошибка F12, перепрошить мозги сможет?
-
- Друг форума
- Сообщения: 592
- Зарегистрирован: 21 фев 2012, 12:51
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Хочу добавить только то, что не хватает в сервисах квалифицированных мастеров. Приходишь, говоришь, скрипит там то, устраните. Они пля начинают... Это надо поменять, раз-не помогло, ну тогда это...два-не помогло, менять к тому же надо парно, с обоих сторон, так всю подвеску мне раз поставили новую, а оказалось болт крепящий подрамник к кузову повело и появились скрипы на ямах...БОЛТ-за 200руб!evgeny 76 писал(а):В наших автосервисах мне не хватает (по рейтингу приоритетов)
1. Честного персонала. Часто "навяливали" ненужный ремонт, замену з/ч. Редко бывало, что говорили:" это ещё потерпит - можно ездить, а это точно менять." Поменяли мне недавно линьки. Старые не скрипели, а новые скрипят. Начерта меняли ? Сказали - надо ( там комплексный ремонт ходовки был). Даже закралась мысль. А не организовать-ли христианский автосервис ( чтоб не найопывали). В общем эта проблема № 1 всех сервисов (не только автосервисов).
2. Неграмотный персонал (рукожопы). Найти грамотного мастера - большая удача. Он может быть даже кристально честным, но если руки растут из .опы - то это беда.
У меня самого работа связана с ремонтами. Есть мастер по: телевизорам, стиралкам, микроволновкам, холодильникам. Каждый - отличный специалист в своей сфере. Только по стиралкам я поменял 4-х мастеров. Нашёл отличного мастера недавно. Сейчас работает у меня. Плачу ему хорошо, лишь-бы работал.
3. Не нравится мне ходить по сервису и искать "дядю Ваню" такого в кепке, низенького. Да он там должен быть за угол зайдёшь, потом налево, направо и ещё по коридору. Если нет, то он ушёл домой или на обед.
Такое сплошь и рядом.
На другом авто что то как ролик посвистывало из под капота, поменяли половину навесного, так и не высянили что было...
Причем я не из руко*опых, когда есть время свободное могу и сам в подвеске что угодно поменять, к тому что понимал их логику... Но они то узкие мпециалисты, должный лучше меня в 100 раз разбираться...
Ну и немного лояльности к клиентам, но это уже так-не первоочердное...
-
- Он живет тут
- Сообщения: 7375
- Зарегистрирован: 08 мар 2005, 23:38
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Читал я читал... этот непрерываемый плач Ярославны... зажрались, клиенту "Волшебный Пендаль" необходим как воздух комсомольцы бам строили а эти лампочку да болтик сами не могут. тфу...
Сервисы по сути должны быть такие
http://knigger.org/king/novels/christine/#/page/505рукожопов с несколькими высшими образования должна существовать услуга по выполнению работ по их авто, за соответствующие деньги, чтоб не было вопросов за что Х000р. для этого пары человек достаточно.
Сервисы по сути должны быть такие
http://knigger.org/king/novels/christine/#/page/505
глядишь и умняка меньше из себя бы выдавливали, ибо отношения уже несколько иныеГараж на Хемптон-стрит представлял собой вытянутое здание со стенами из рифленого железа и грязной рифленой крышей. Спереди красовалась броская надпись: ЭКОНОМЬТЕ ДЕНЬГИ! ВАШИ ТЕХНОЛОГИИ, НАШИ ИНСТРУМЕНТЫ! Ниже была другая надпись, сделанная буквами поменьше: Аренда стоянки в гараже на неделю, на месяц, на год. [и далее]
Естественно для отдельных умнейших— Двадцатая стоянка! Двадцатая! — орал Дарнелл на Эрни. — Ставь ее туда и глуши, пока мы все не задохнулись!
«Мы все» относилось к группе людей, сидевших за карточным столом в дальнем углу помещения. Они смотрели на новое приобретение Эрни с удивлением и отвращением.
Дарнелл подошел к карточному столу. Усевшись за него, он что-то проговорил своим скрипучим голосом. Его приятели разразились дружным хохотом.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 7375
- Зарегистрирован: 08 мар 2005, 23:38
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Придя в любую организацию, магазин, просто к человек шанс получить некачественную услугу 99% , тебя посылают через нафиг и дальше на пустом месте даже тупо бумажку выдать, не, чай то недопит!!!
Вы когда пишите про сервисы где вас обидели про то какие все кругом, будьте добры подписывайтесь, типа я Иванов работаю Там То там Делаю То-То передвигаюсь на том то собаку суку зовут Жучка, может к вам у кого претензия есть заодно и порешаете? удобно ведь правда?
Вы когда пишите про сервисы где вас обидели про то какие все кругом, будьте добры подписывайтесь, типа я Иванов работаю Там То там Делаю То-То передвигаюсь на том то собаку суку зовут Жучка, может к вам у кого претензия есть заодно и порешаете? удобно ведь правда?
-
- Друг форума
- Сообщения: 592
- Зарегистрирован: 21 фев 2012, 12:51
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Половина на иврите написана...Why so serious? писал(а):Придя в любую организацию, магазин, просто к человек шанс получить некачественную услугу 99% , тебя посылают через нафиг и дальше на пустом месте даже тупо бумажку выдать, не, чай то недопит!!!
Вы когда пишите про сервисы где вас обидели про то какие все кругом, будьте добры подписывайтесь, типа я Иванов работаю Там То там Делаю То-То передвигаюсь на том то собаку суку зовут Жучка, может к вам у кого претензия есть заодно и порешаете? удобно ведь правда?
-
- Модератор
- Сообщения: 8403
- Зарегистрирован: 03 сен 2006, 15:11
- Откуда: город у моря
- Благодарил (а): 749 раз
- Поблагодарили: 403 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Святое не трожь. В жизни всегда есть место для чая.Why so serious? писал(а): дальше на пустом месте даже тупо бумажку выдать, не, чай то недопит!!!
Я тебе после кружки чая такую бумажку выдам: всем бумажкам бумажка будет.
Совершенно не против, если перед диагностикой/ремонтом моего пепелаца мастер цыбарку выкурит.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 7375
- Зарегистрирован: 08 мар 2005, 23:38
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Я если буду делать когда нибудь сервис то он будет именно такой как я описал, но пока не готов, в карты только учусь
-
- Друг форума
- Сообщения: 592
- Зарегистрирован: 21 фев 2012, 12:51
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Думается мне, что очень актуальна идея сервиса, где можно сдавать в аренду место, скажем по 1000руб/час, с инструментом, и человеком который будет все это контролировать...Why so serious? писал(а):Я если буду делать когда нибудь сервис то он будет именно такой как я описал, но пока не готов, в карты только учусь
- scorpions666
- Друг форума
- Сообщения: 945
- Зарегистрирован: 28 апр 2010, 21:54
- Откуда: Хабаровск
- Благодарил (а): 86 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
ты трезво мыслишь? и это ты людей инкубаторными обзываешь??? алёша.Lechet писал(а):Думается мне, что очень актуальна идея сервиса, где можно сдавать в аренду место, скажем по 1000руб/час, с инструментом, и человеком который будет все это контролировать...Why so serious? писал(а):Я если буду делать когда нибудь сервис то он будет именно такой как я описал, но пока не готов, в карты только учусь
- scorpions666
- Друг форума
- Сообщения: 945
- Зарегистрирован: 28 апр 2010, 21:54
- Откуда: Хабаровск
- Благодарил (а): 86 раз
- Поблагодарили: 45 раз