Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Форум: Apple
- xXx
- Он живет тут
- Сообщения: 1768
- Зарегистрирован: 03 май 2007, 10:16
- Откуда: Хабаровск
- Контактная информация:
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
koldun
в твоем случае на айпаде есть механические повреждения... о какой гарантии идет речь?
в твоем случае на айпаде есть механические повреждения... о какой гарантии идет речь?
- xXx
- Он живет тут
- Сообщения: 1768
- Зарегистрирован: 03 май 2007, 10:16
- Откуда: Хабаровск
- Контактная информация:
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
да конечно...Imperium писал(а):ронял ты его,или в воде топил-значения уже не имеет
еще как имеет...
- xXx
- Он живет тут
- Сообщения: 1768
- Зарегистрирован: 03 май 2007, 10:16
- Откуда: Хабаровск
- Контактная информация:
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
в общем спасибо этому "замечательному" форуму, как погляжу - тут одни "умники", и "советчики" обитают... которые при этом не знают ни законов, ни нормальных адекватных слов...
раньше я давал консультации что делать и как быть в разных случаях, все... больше я ничего никому отвечать не буду, ни на какие вопросы...
меня давно знает куча людей, покупают через меня технику, получают грамотные консультации, и ни один из них никогда не был недоволен!
PS:
последний ответ по данной теме : если бы аппарат был без механических повреждений, но АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр) отказал в гарантии из за того что он не RR, то наш сервис без проблем бы принял данный девайс, и все бы для покупателя было бы гладко и без лишних вопросов... НО тут АСЦ дает заключение что есть мех.повреждения... о какой вообще гарантии может идти речь??? И пофиг что он не RR, а ZP, пофиг! Есть мех повреждение = всего доброго!
Многие из тут отписавшихся просто не умеют адекватно реагировать на многие ситуации, не умеют думать логически... сразу "ээээээээ, я тут 10 тыщь оставил, а вы мне из за дырки в дисплее гарантии лишаете? эээ" только так и умеете господа... ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!
Спросите у Бетмена, у Цивилиана, у Шока - какой я человек, и как я работаю... а после этого начинайте в мой адрес кидать предъявы о том какой ДНС плохой, а вы все белые и пушистые...
Все...
раньше я давал консультации что делать и как быть в разных случаях, все... больше я ничего никому отвечать не буду, ни на какие вопросы...
меня давно знает куча людей, покупают через меня технику, получают грамотные консультации, и ни один из них никогда не был недоволен!
PS:
если не знаешь ничего - лучше и не говори...Imperium писал(а):днс этой бумагой сам себя и подписал
последний ответ по данной теме : если бы аппарат был без механических повреждений, но АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр) отказал в гарантии из за того что он не RR, то наш сервис без проблем бы принял данный девайс, и все бы для покупателя было бы гладко и без лишних вопросов... НО тут АСЦ дает заключение что есть мех.повреждения... о какой вообще гарантии может идти речь??? И пофиг что он не RR, а ZP, пофиг! Есть мех повреждение = всего доброго!
Многие из тут отписавшихся просто не умеют адекватно реагировать на многие ситуации, не умеют думать логически... сразу "ээээээээ, я тут 10 тыщь оставил, а вы мне из за дырки в дисплее гарантии лишаете? эээ" только так и умеете господа... ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!
Спросите у Бетмена, у Цивилиана, у Шока - какой я человек, и как я работаю... а после этого начинайте в мой адрес кидать предъявы о том какой ДНС плохой, а вы все белые и пушистые...
Все...
- Lex470
- Он живет тут
- Сообщения: 1855
- Зарегистрирован: 03 ноя 2009, 11:04
- Откуда: Ха
- Благодарил (а): 155 раз
- Поблагодарили: 32 раза
- Контактная информация:
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Я к ста про сервис ни слова, даже вот что расскажу, сын купил 4S и через неделю крякнул гироскоп, поменяли на новый без проблем.
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
xXx
притворяетесь что не понимаете о чем речь ? Речь идет о том самом случае , что даже не будь там мех повреждения , гарантии все равно НЕТ !!! или вы специально не читаете конец текста в залючении ? Именно по этому я и пишу что у вас в магазине Айпады " серые" , и на них нет гарантии в хабаровске , а именно в официально указываемом вами в гарантийнике сервисе " Интегратор" ! а вы со мной спорите , и говорите что я пишу чушь , и на ваш товар есть гарантия . с моей стороны официальная бумага с отказом, где и указана в том числе и эта причина отказа , с вашей стороны что ? может прочитаете и подумаете , прежде чем написать мне ответ ?
притворяетесь что не понимаете о чем речь ? Речь идет о том самом случае , что даже не будь там мех повреждения , гарантии все равно НЕТ !!! или вы специально не читаете конец текста в залючении ? Именно по этому я и пишу что у вас в магазине Айпады " серые" , и на них нет гарантии в хабаровске , а именно в официально указываемом вами в гарантийнике сервисе " Интегратор" ! а вы со мной спорите , и говорите что я пишу чушь , и на ваш товар есть гарантия . с моей стороны официальная бумага с отказом, где и указана в том числе и эта причина отказа , с вашей стороны что ? может прочитаете и подумаете , прежде чем написать мне ответ ?
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
koldun,
Со стороны похоже что именно ты пишешь чушь, ты уж извини, но объяснили тебе все популярно
Со стороны похоже что именно ты пишешь чушь, ты уж извини, но объяснили тебе все популярно
-
- Модератор
- Сообщения: 8436
- Зарегистрирован: 03 сен 2006, 15:11
- Откуда: город у моря
- Благодарил (а): 764 раза
- Поблагодарили: 406 раз
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
betavit
Не, он по делу пишет.
На моей памяти эпл два раза чинил девайсы по гарантии с подобными коцками, один раз с треснутым стеклом. Только оба раза в Питере были.
А ДНСовский СЦ 99% пошлёт с этой коцкой подальше. А где в гарантийной политике эпл написано, что с девайсами надо обращаться бережно?
Не, он по делу пишет.
На моей памяти эпл два раза чинил девайсы по гарантии с подобными коцками, один раз с треснутым стеклом. Только оба раза в Питере были.
А ДНСовский СЦ 99% пошлёт с этой коцкой подальше. А где в гарантийной политике эпл написано, что с девайсами надо обращаться бережно?
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Вот это да!!!drTr0jan писал(а):betavit
Не, он по делу пишет.
На моей памяти эпл два раза чинил девайсы по гарантии с подобными коцками, один раз с треснутым стеклом. Только оба раза в Питере были.
А ДНСовский СЦ 99% пошлёт с этой коцкой подальше. А где в гарантийной политике эпл написано, что с девайсами надо обращаться бережно?
Ты хочешь сказать, что теперь можно спокойно в Питер битые девайсы везти?
-
- Он живет тут
- Сообщения: 8551
- Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 19:31
- Благодарил (а): 268 раз
- Поблагодарили: 318 раз
- Контактная информация:
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
это еще зачем?xXx писал(а):или не знал что должны были дать переходник?
что, прям так и говорят, дескать мы продали вам "серый" товар, который ввезен нелегально, а переходник дать забыли?xXx писал(а): но на моем филиале манагеры ВСЕГДА комплектуют весь товар и объясняют клиенту в чем причина...
мне кажется тема зашла в тупик.
выводы простые - желаете официальный девайс - покупайте у операторов связи.
ежели существенна разница в цене - ищите там где дешевле, пусть даже он будет предназначен для другой страны, на самом деле пофиг, лишь бы продавец дал _свою_ гарантию.
-
- Модератор
- Сообщения: 8436
- Зарегистрирован: 03 сен 2006, 15:11
- Откуда: город у моря
- Благодарил (а): 764 раза
- Поблагодарили: 406 раз
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Смотря чем (в моём случае в кармане ключами разбили стекло айфона).betavit писал(а):Ты хочешь сказать, что теперь можно спокойно в Питер битые девайсы везти?
Если товар "белый", то починят. Эпл к такому вполне лояльно относится.
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
drTr0jan,
как-то с трудом верится, ибо механические повреждения никогда нигде не чинят бесплатно по гарантии.
Здесь вина как говориться налицо, неважно чем ты его разбил ключами или об ухо и Apple, так же как и всякая другая компания, не может размениваться новыми устройствами за ваши неосторожные поступки, это в конце-концов ни какого отношения к производственному браку не имеет.
Сдается мне, что кто-то лапшу вешает про замену телефона с разбитым стеклом ...
как-то с трудом верится, ибо механические повреждения никогда нигде не чинят бесплатно по гарантии.
Здесь вина как говориться налицо, неважно чем ты его разбил ключами или об ухо и Apple, так же как и всякая другая компания, не может размениваться новыми устройствами за ваши неосторожные поступки, это в конце-концов ни какого отношения к производственному браку не имеет.
Сдается мне, что кто-то лапшу вешает про замену телефона с разбитым стеклом ...
-
- Модератор
- Сообщения: 8436
- Зарегистрирован: 03 сен 2006, 15:11
- Откуда: город у моря
- Благодарил (а): 764 раза
- Поблагодарили: 406 раз
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
betavit
Если устройство позиционируется как девайс с нецарапающимся стеклом, то какого фига оно тупо разбивается в кармане?
Если устройство позиционируется как девайс с нецарапающимся стеклом, то какого фига оно тупо разбивается в кармане?
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Как бы насчет принадлежности к определенному рынку ты прав конечно, на айпад международная гарантия, при предоставлении доков подвеждающих покупку и уплат всеких пошлин. Только не понял зачем выдавать заключение о мех повреждениях, когда нужно установить что именно эти повреждения привели к неисправности устройства, и уже на этом основании отказать, или наличие царапины на корпусе и снимает с продавца гарантийные обязательства??xXx писал(а): последний ответ по данной теме : если бы аппарат был без механических повреждений, но АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр) отказал в гарантии из за того что он не RR, то наш сервис без проблем бы принял данный девайс, и все бы для покупателя было бы гладко и без лишних вопросов... НО тут АСЦ дает заключение что есть мех.повреждения... о какой вообще гарантии может идти речь??? И пофиг что он не RR, а ZP, пофиг! Есть мех повреждение = всего доброго!
Отказать сославшись на серость можно если ты принес айпад до старта оф. продаж в стране где ты обращаешься в СЦ,с начала продаж, при наличии документа подтверждающего покупку не могут отказать.koldun писал(а):Именно по этому я и пишу что у вас в магазине Айпады " серые" , и на них нет гарантии в хабаровске , а именно в официально указываемом вами в гарантийнике сервисе " Интегратор"
плюсану но это больше относится к айфонамQ.Tarantino писал(а):xXx писал(а): мне кажется тема зашла в тупик.
выводы простые - желаете официальный девайс - покупайте у операторов связи.
ежели существенна разница в цене - ищите там где дешевле, пусть даже он будет предназначен для другой страны, на самом деле пофиг, лишь бы продавец дал свою гарантию.
Последний раз редактировалось gaigine 12 июл 2012, 19:43, всего редактировалось 1 раз.
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Чинят, если есть заключение экспертизы что неисправность не связанна с мех повреждениямиbetavit писал(а):drTr0jan,
как-то с трудом верится, ибо механические повреждения никогда нигде не чинят бесплатно по гарантии.:
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
betavit
И так Конечно вы вправе считать как хотите , это ваше мнение Но если прочитать все то что я написал , то можно понять зачем я это делал .Я рассказал как у меня не приняли в гарантийный ремонт , купленный в ДНС айпад , Первая причина это механическое повреждение - да оно есть , с ним я не спорил (мое отношение к слету с гарантии из за него я не высказывал ) . Вторая причина - это "Серость" айпада . Тоесть априори , даже еслиб не было повреждения , то такое устройство официальный сервис бы не принял в ремонт по гарантии . О чем есть заключение сервиса . Товарищ xXx утверждает что у них официальные Айпады в продаже , и на них есть официальная гарантия в сервисе "Интегратор" , вот именно с этим я в корне и не согласен , и у меня на руках документальное подтверждение этого , вот и не пойму зачем мне про эти слова говорят "Чушь" не приятно . Далее если б при покупке мне сказали в ДНС что устройство "серое" я б его у них покупать не стал (ибо серое при желании можно купить гораздо дешевле), при покупке я к сожалению был полный 0 в устройствах Аплл Так мало того что не сказали , так еще и выписали гарантию на 1 год , которую исполняет официальный сервис "Интегратор" . Каково же я себя чувствовал прийдя в этот сервис , и когда мне сказали , что у вас Айпад купленный в Гон-конге , и на него гарантии у нас нет , а то что у вас гарантийник ДНС , так это просто бумажка !. Вот в чем суть .. мне было очень не приятно . А вот сказали бы что "Серое" выписали бы свою гарантию в своем сервис центре ДНС , то и притензий не было бы Воообще . но правда я б его и не купил А этим рассказом я лишь предостерегаю людей от попадания в ситуацию схожую с моей , раз этого не делает сам ДНС .
drTr0jan
Если интересно то вот как выглядит то самое механическое повреждение на моем Айпаде из за которого первая причина слета с гарантии
И так Конечно вы вправе считать как хотите , это ваше мнение Но если прочитать все то что я написал , то можно понять зачем я это делал .Я рассказал как у меня не приняли в гарантийный ремонт , купленный в ДНС айпад , Первая причина это механическое повреждение - да оно есть , с ним я не спорил (мое отношение к слету с гарантии из за него я не высказывал ) . Вторая причина - это "Серость" айпада . Тоесть априори , даже еслиб не было повреждения , то такое устройство официальный сервис бы не принял в ремонт по гарантии . О чем есть заключение сервиса . Товарищ xXx утверждает что у них официальные Айпады в продаже , и на них есть официальная гарантия в сервисе "Интегратор" , вот именно с этим я в корне и не согласен , и у меня на руках документальное подтверждение этого , вот и не пойму зачем мне про эти слова говорят "Чушь" не приятно . Далее если б при покупке мне сказали в ДНС что устройство "серое" я б его у них покупать не стал (ибо серое при желании можно купить гораздо дешевле), при покупке я к сожалению был полный 0 в устройствах Аплл Так мало того что не сказали , так еще и выписали гарантию на 1 год , которую исполняет официальный сервис "Интегратор" . Каково же я себя чувствовал прийдя в этот сервис , и когда мне сказали , что у вас Айпад купленный в Гон-конге , и на него гарантии у нас нет , а то что у вас гарантийник ДНС , так это просто бумажка !. Вот в чем суть .. мне было очень не приятно . А вот сказали бы что "Серое" выписали бы свою гарантию в своем сервис центре ДНС , то и притензий не было бы Воообще . но правда я б его и не купил А этим рассказом я лишь предостерегаю людей от попадания в ситуацию схожую с моей , раз этого не делает сам ДНС .
drTr0jan
Если интересно то вот как выглядит то самое механическое повреждение на моем Айпаде из за которого первая причина слета с гарантии
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
во первых-мы находимся как бы в одной лодке с тобой,т.к я тоже являюсь продавцом аппаратурыxXx писал(а):в общем спасибо этому "замечательному" форуму, как погляжу - тут одни "умники", и "советчики" обитают... которые при этом не знают ни законов, ни нормальных адекватных слов...
раньше я давал консультации что делать и как быть в разных случаях, все... больше я ничего никому отвечать не буду, ни на какие вопросы...
меня давно знает куча людей, покупают через меня технику, получают грамотные консультации, и ни один из них никогда не был недоволен!
PS:если не знаешь ничего - лучше и не говори...Imperium писал(а):днс этой бумагой сам себя и подписал
последний ответ по данной теме : если бы аппарат был без механических повреждений, но АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр) отказал в гарантии из за того что он не RR, то наш сервис без проблем бы принял данный девайс, и все бы для покупателя было бы гладко и без лишних вопросов... НО тут АСЦ дает заключение что есть мех.повреждения... о какой вообще гарантии может идти речь??? И пофиг что он не RR, а ZP, пофиг! Есть мех повреждение = всего доброго!
Многие из тут отписавшихся просто не умеют адекватно реагировать на многие ситуации, не умеют думать логически... сразу "ээээээээ, я тут 10 тыщь оставил, а вы мне из за дырки в дисплее гарантии лишаете? эээ" только так и умеете господа... ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!
Спросите у Бетмена, у Цивилиана, у Шока - какой я человек, и как я работаю... а после этого начинайте в мой адрес кидать предъявы о том какой ДНС плохой, а вы все белые и пушистые...
Все...
во вторых-за одного битого,двух не битых дают,а то обижаешься как молодая девушка
в третьих-заключение АСЦ по моему мнению,следовало использовать для расторжения договора купли-продажи,а не для того,что бы был произведён ремонт
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Хм ... Даже алмаз поцарапать можно.drTr0jan писал(а):betavit
Если устройство позиционируется как девайс с нецарапающимся стеклом, то какого фига оно тупо разбивается в кармане?
Блин, зацепила меня эта тема, я даже погуглил, но к сожалению ни чего не нашел.
Вот если бы такое было, как ты говоришь, в Интернет была бы информация? А ее нет.
Нет такой информации, что поцарапанный, разбитый телефон БЕСПЛАТНО меняют на новый.
Так что извини, неправду пишешь!!! Тебя обманули твои друзья или телефоны им меняли НЕБЕСПЛАТНО.
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
Если подскажите куда можно отдать устройство на проведение такой экспертизы , буду благодарен . Ибо в официальном сервисе "Интегратор" Сделали заключение лишь на основе визуального осмотра , без разбора и так далее . . .сказали на словах что на 89 процентов дело в коцке . А у устройства две проблемы , первая это иногда . . . может раз в два дня . . . может раз в час . . . минут на 5 оно начинает жить своей жизнью, тоесть сам выбирает приложения , сам двигает иконки . . .тоесть сенсор сам работает . . . потом это проходит и опять работатет , а вторая это нельзя обновить прошивку , и нельзя удалить все данные и настройки с помощью соответствующей кнопки в настройках процесс не выполняеться а просто замирает и все. . . видимо проблема с памятью . . . но при этом программы устанавливаються и удаляються по одной , без проблемgaigine писал(а):Чинят, если есть заключение экспертизы что неисправность не связанна с мех повреждениями
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
зачем?делай возврат и всё,ну или обмен на белыйkoldun писал(а):Если подскажите куда можно отдать устройство на проведение такой экспертизы , буду благодарен . Ибо в официальном сервисе "Интегратор" Сделали заключение лишь на основе визуального осмотра , без разбора и так далее . . .сказали на словах что на 89 процентов дело в коцке . А у устройства две проблемы , первая это иногда . . . может раз в два дня . . . может раз в час . . . минут на 5 оно начинает жить своей жизнью, тоесть сам выбирает приложения , сам двигает иконки . . .тоесть сенсор сам работает . . . потом это проходит и опять работатет , а вторая это нельзя обновить прошивку , и нельзя удалить все данные и настройки с помощью соответствующей кнопки в настройках процесс не выполняеться а просто замирает и все. . . видимо проблема с памятью . . . но при этом программы устанавливаються и удаляються по одной , без проблемgaigine писал(а):Чинят, если есть заключение экспертизы что неисправность не связанна с мех повреждениями
здесь надо очень постараться,что бы них не выгорело
-
- Модератор
- Сообщения: 8436
- Зарегистрирован: 03 сен 2006, 15:11
- Откуда: город у моря
- Благодарил (а): 764 раза
- Поблагодарили: 406 раз
Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?
betavit писал(а):Вот если бы такое было, как ты говоришь, в Интернет была бы информация? А ее нет.
В интернете очень много о чём нет информации, но это не значит, что её не существует. :)— ...Видишь суслика? — коптер показал в поле.
— Нет, — честно признался я.
— И я не вижу, а он есть...
P.S. Я кстати, нигде не говорил, что айфон поменяли на новый. Просто поменяли стекло или экран, фз, что там меняется.