Всего с начала года через Интернет заказано и оплачено более 334,5 тыс. проездных документов (+ 52,1% к показателям 2012 года).
За 11 месяцев 2013 года более 123,7 тыс. билетов (+60,9% к аналогичному периоду 2013 года) зарегистрировано через Интернет. Электронная регистрация позволяет пассажирам осуществить посадку в поезд без бумажного билета, предъявив только документ, удостоверяющий личность, распечатанный посадочный купон на бланке контрольного купона с защитным 2D штриховым кодом (оформляется на web-ресурсе) или его изображение на мобильном телефоне, планшете.
Дальневосточный филиал ОАО «Федеральная пассажирская компания» напоминает, что в целях улучшения сервиса и повышения удобства для пассажиров на станциях, где отсутствует возможность оформления проездного документа на бланке строгой отчетности, с 1 мая 2013 года на всей сети железных дорог внедрен порядок посадки в поезда дальнего следования ОАО «ФПК» по электронным билетам, оформленным в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта России» через веб-систему «УФС».
Для пользователей мобильных устройств при покупке билетов через Интернет ОАО "РЖД" реализована мобильная версия официального сайта компании (http://pdaticket.rzd.ru/). При помощи мобильной версии сайта ОАО "РЖД" пользователь может выполнить многие операции с мобильного телефона, в том числе:
• приобрести билеты на поезда дальнего следования;
• пройти электронную регистрацию на поезд;
• посмотреть историю заказов;
• ознакомиться с правилами оформления электронных билетов.
Для удобства клиентов в 2013 году была произведена модификация раздела "Пассажирам" на официальном сайте компании. На первой странице раздела (http://pass.rzd.ru) представлена новая удобная форма для покупки билетов и просмотра расписания, а также личный кабинет ("Мои заказы") и вся необходимая информация для поездки (правила перевозок, оферта, тарифы, специальные акции компании и др.).
