В целом объем задолженности за жилищно-коммунальные услуги в России составил 901 млрд. рублей на 01.06.2014 г. Рост задолженности с 01.01.2014 г. составил 10%, или 85 млрд. рублей (с 816 млрд. рублей на 01.01.2014 г.). Задолженность населения в общем объеме составила 189 млрд. рублей. С начала 2014 года данный показатель вырос на 10% или 18 млрд. рублей (со 171 млрд. рублей на 01.01.2014 г.).
Под задолженностью за жилищно-коммунальные услуги понимается задолженность конечных потребителей (физических лиц, промышленных предприятий, предприятий сельского хозяйства, бюджетных потребителей, иных хозяйствующих субъектов) перед поставщиками коммунальных ресурсов и услуг – ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями. А также долги предприятий ЖКХ перед поставщиками энергоресурсов. Взаимные долги ресурсоснабжающих компаний в сумме задолженности не учитываются.